نیویارک (پاکستان نیوز)امریکن ایئر لائنز نے مصروف کرسمس کے موقع پر تکنیکی مسئلے کی وجہ سے ملک بھرمیں تمام پروازیں گرائونڈ کر دیں جس سے کرسمس کے موقع پر سفر کرنے والے ہزاروں مسافروں کے چھٹیوں کے منصوبوں میں خلل پڑا ہے۔ 2022 میں، ساؤتھ ویسٹ ایئر لائنز کو نظام گیر خرابی کا سامنا کرنا پڑا جو دنوں تک جاری رہا۔کمپنی کی جانب سے رائٹرز کو بتایا گیا ہے کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کوئی ٹائم ٹیبل فراہم نہیں کیا گیا ، ایک تکنیکی مسئلہ آج صبح سے امریکی پروازوں کو متاثر کر رہا ہے۔ ہماری ٹیمیں اس مسئلے کو جلد از جلد حل کرنے کے لیے کام کر رہی ہیں، اور ہم زحمت کے لیے اپنے صارفین سے معذرت خواہ ہیں، متعدد مسافر سوشل میڈیا پر پوسٹ کر رہے تھے کہ ان کی پروازیں مختلف ہوائی اڈوں کے رن وے پر پھنس گئی ہیں اور اب انہیں واپس گیٹ پر بھیجا جا رہا ہے۔ امریکی 60 سے زیادہ ممالک میں 350 سے زیادہ مقامات کے لیے روزانہ ہزاروں پروازیں چلاتا ہے۔ گھنٹی سے پہلے کیریئر کے حصص 3.8 فیصد نیچے تھے۔یو ایس فیڈرل ایوی ایشن ایڈمنسٹریشن نے ایک بیان میں رائٹرز کو ایئر لائن کا حوالہ دیتے ہوئے اس بات کا اعادہ کیا کہ کیریئر نے تکنیکی مسئلے کی اطلاع دی تھی۔ گراؤنڈنگ ائیر لائنز کو مائیکروسافٹ کے Azure کلاؤڈ پلیٹ فارم سے منسلک عالمی ٹیک بندش اور سائبر سیکیورٹی فرم CrowdStrike میں سافٹ ویئر کے مسئلے کی زد میں آنے کے مہینوں بعد آیا ہے۔دو سال قبل، ساؤتھ ویسٹ ایئر لائنز کو تعطیلات کے دوران اپنے سسٹمز میں خرابی کا سامنا کرنا پڑا جس کی وجہ سے 16,900 پروازیں منسوخ ہوئیں اور 20 لاکھ مسافر پھنسے ہوئے تھے۔ اس پر آخر کار سفر میں خلل ڈالنے پر اب تک کے سب سے بڑے سول جرمانے میں 140 ملین ڈالر کا جرمانہ عائد کیا گیا۔
